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De offline a online: tácticas digitales que mejoran la experiencia de tu evento

Si te dedicas a organizar eventos o en tu empresa se realizan eventos con frecuencia, sabrás que requieren un gran esfuerzo conjunto de un equipo de personas. La tecnología para eventos es fundamental en este sentido, ya que promocionar un evento puede ser parecido a promocionar un producto o servicio, pero con dos importantes diferencias: 

  • El evento no es tangible, como lo puede ser un producto o servicio. 
  • El objetivo final es que asistan el mayor número de personas. 

Mejorar la experiencia de los clientes requiere comprender lo que suponen estos dos desafíos. 

¿Qué puedes hacer para mejorar la experiencia de los asistentes a los eventos?

No existe una fórmula secreta, porque cada empresa es diferente y tiene un concepto de éxito distinto, pero sí se pueden dar algunas pautas como: 

  • Define claramente el objetivo de tu evento. Este paso es fundamental que se haga cuando se inicie el proceso de organización del evento porque condicionará aspectos como el diseño del evento o el lugar en el que se celebre. Para la definición del objetivo es recomendable que organizar una reunión con todas las personas que van a intervenir: 
    • El equipo de marketing de eventos. Deberá conocer el objetivo para definir quiénes serán los asistentes, qué valor se les puede aportar y qué acciones se realizarán para entregar ese valor. 
    • Los patrocinadores del evento. En ocasiones, la organización de un evento se realiza con otras compañías que patrocinan el evento. Será necesario saber cómo quieren estar representados o los requisitos que quieren que se cumplan. 
  • Crea algo que atraiga a los asistentes. Tal y como hemos comentado antes, un evento es algo intangible y es difícil conseguir que alguien deje su vida cotidiana e invierta tiempo y dinero para asistir al evento. Lo más atractivo de tu evento será lo que atraiga a los asistentes y dependerá del tipo de evento que organices: 
    • Si se trata de una fiesta puedes poner en valor las personas conocidas que asistan o el entretenimiento que se haya planificado. 
    • Si se trata de un evento de tipo educativo, podrás llamar la atención con los perfiles de los ponentes, el valor del contenido que se compartirá o el impacto positivo de ese contenido en la carrera profesional de los asistentes. 
  • Piensa en la experiencia como un todo. Las imágenes o elementos que utilices para el evento, deben estar presentes en todo: la página web del evento, los regalos que se entreguen a los asistentes, las publicaciones en las redes sociales etc. Se trata de crear una experiencia de 360 grados para tus invitados. 
  • Incorpora un sentido de urgencia. Una página de eventos efectiva es la que consigue, no solo que los potenciales clientes asistan, sino que si no lo hacen se perderán una experiencia increíble. 
  • Diseña el evento para los invitados, no para ti. Uno de los errores más frecuentes de los diseñadores es tomar decisiones en base a sus preferencias y perspectivas. La clave es pensar como los invitados y ponerse en su lugar. 

Considerar todos los aspectos que hemos detallado es posible utilizando la tecnología para eventos. Con un software para eventos, podrás automatizar los procesos, personalizar la página web, los emails o las aplicaciones, ahorrar tiempo, simplificar el registro, promocionar tu evento y aumentar el engagement

¿Quieres conocer la plataforma para eventos que te ayudará a lograr todos tus objetivos? ¡Cuenta con nosotros!

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