fbpx

Cómo resolver los misterios del ROI de tu evento

Puede que con la organización de eventos te surjan dudas, porque hay que controlar muchos aspectos, pero ningún misterio será tan importante como el de los ROI del evento. ¿Sabes qué es el ROI, cómo se calcula y de qué forma se interpreta? Te contamos todos los detalles.

¿Qué es el ROI?

El ROI es el retorno de la inversión según sus siglas en inglés (Return on investment) y nos proporciona los beneficios obtenidos por una acción (en nuestro caso un evento). El resultado nos permite saber si esa acción ha sido rentable.

Por ejemplo, imagina que organizas una feria de empresas financieras. Tendrás, por un lado, gastos como: alquiler del local, campañas de marketing, catering etc., y, por otra parte, tendrás ingresos por la venta de entradas, por las ventas de tus productos o servicios o por publicidad. Si los gastos son de 300.000 euros y los ingresos de 1.000.000 de euros, el ROI es igual a: (1.000.000 € – 300.000 €) / 300.000 € x 100: 233,3%.

Seguramente sabrás demostrar cuánto se ha gastado en el evento, cuántas inscripciones ha habido o cuántos potenciales clientes han asistido, pero la duda es si podrás explicarle a tu superior cuál ha sido exactamente el ROI del evento.

Estos son los pasos que puedes seguir para desentrañar los misterios del ROI de tus eventos.

Claves para interpretar el ROI de tu evento

Conocer si tu evento ha sido o no rentable, es complicado, pero puedes seguir las siguientes claves para poder interpretar correctamente el ROI:

  • Elige los KPIs adecuados. Serán las medidas que te ayuden a calcular el ROI. Por ejemplo, podrás medir: el total de personas inscritas en el evento, total de asistentes, personas activas en redes sociales, mensajes enviados, menciones en redes sociales, tasa de respuesta a encuestas, porcentaje de ventas durante el evento, número de descargas de la app de la marca etc.
  • Utiliza una plataforma para eventos. No solo te permitirá conocer los datos esenciales de las personas que se inscriben como asistentes (nombre completo y empresa en la que trabaja), sino que te ayudará a seguir su rastro y el del resto de inscritos, para obtener patrones de comportamiento y datos interesantes.
  • Conecta con tu ERP. Los datos que se obtengan con la plataforma para eventos deberán cruzarse con los datos que manejan los departamentos de compras y financiero a través del ERP de tu empresa, de manera que se pueda hacer un seguimiento de cada inscrito a lo largo del tiempo y aprovechar la información relativa a potenciales clientes.
  • Analiza los datos de los patrocinadores. Puede que en tu evento hayas colaborado con patrocinadores y estos, a través de tu plataforma para eventos, podrán extraer información sobre su repercusión durante el evento (por ejemplo, visitas a su web o “me gusta” en sus publicaciones en redes) o el compromiso de los asistentes con cada patrocinador.

Por lo tanto, el ROI es importante, no solo para conocer la rentabilidad del evento, sino también para saber qué hay detrás y poder analizar, medir y tomar decisiones en el momento o de cara al futuro.

Like this article?

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
Linkdin
Share on whatsapp
WhatsApp

Leave a comment